Un esperto coach e team leader illustra approcci relazionali vincenti, mettendo a fuoco le competenze e le risorse necessarie per un’efficace interazione dei membri dello staff con i clienti, i responsabili di settore, i colleghi e la direzione, spiegando, inoltre, come il team leader, figura fondamentale, deve guidare i settori accoglienza, commerciale e tecnico verso un costante allineamento ai valori espressi dalla mission e dalla vision del club per garantire la soddisfazione dei clienti e alimentare un efficace passaparola positivo.

E spiegherà come attuare il team il building, ossia la “costruzione o ri-costruzione della squadra”, per rendere ogni settore eccellente sotto il profilo delle competenze e della coesione, dei risultati prodotti in termini di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

Sandro Castellana presenta gli strumenti “giusti”, e spiega come utilizzarli, per la pianificazione funzionale e strategica degli obiettivi, nonché gli elementi-chiave sul piano strategico per far sì che l’organizzazione aziendale sia ad alto impatto, dunque in grado di assicurare soddisfacenti risultati anche sul piano economico

General session

Lo sappiamo tutti, e molto bene, che l’atteggiamento negativo può solo portarci verso la mancanza, la complicazione, l’insoddisfazione. Eppure è frequente che le persone si accorgano in ritardo di essere caduti in questa trappola. Partendo da questa riflessione, e dalla consapevolezza dell’impatto che il pensiero negativo ha sulla vita personale, professionale e imprenditoriale, nasce questa general session. I  titolo vuole essere un’esortazione e, al tempo stesso, un’iniezione di fiducia verso noi stessi, verso la nostra capacità di guardarci dentro e cambiare in meglio, a partire dai nostri atteggiamenti verso il mondo, le persone e le situazioni che ci circondano. Yes, we can!

Nel corso di questo coinvolgente viaggio dentro noi stessi, Paolo Manocchi risponderà, con il suo stile inimitabile, a queste domande:

Chi è la persona che più di altre può aiutarci nella realizzazione del nostro successo?

Quando è utile fare attenzione ad alcuni aspetti per compiere gli step necessari alla realizzazione dello stato di soddisfazione?

Cosa possiamo fare, in concreto, per sviluppare un comportamento adeguato alla realizzazione degli obiettivi professionali che ci poniamo e al contesto in cui lavoriamo?

Come possiamo prepararci per riuscire a realizzare il “cosa” abbiamo scelto di ottenere e mantenere?

Perché “You CAN” ti lascerà un’emozione fortissima?

Con la sua straordinaria energia e passione, Paolo Manocchi risponderà a queste domande, cruciali per iniziare, o continuare, ad avere quell’atteggiamento mentale adeguato, e necessario, a condurre al meglio la propria vita personale e professionale.

Paolo Manocchi, relatore da standing ovation, professional coach e formatore con un curriculum prestigioso che nel brand Lamborghini Squadra Corse ha una delle sue referenze, torna dopo l’apprezzata performance 2022.

Frank Furness, tra i massimi esperti a livello internazionale di tecnologia e social media, e Mario Alemi, fisico, esperto visionario di intelligenza artificiale e imprenditore, si confronteranno con un moderatore-intervistatore molto ferrato in materia come Vincenzo Lardinelli, imprenditore ed esperto di nuove tecnologie, nel corso di una sessione che, da prospettive differenti e con un approccio molto concreto, analizzerà lo stato dell’arte delle tecnologie di ultima generazione applicate al settore del fitness e del wellness per comprenderne la portata sul piano operativo e strategico, in chiave presente e futura.

Ci adeguiamo, a una velocità sempre maggiore, alle continue rivoluzioni sociali e tecnologiche. In che modo i leader, a tutti i livelli, devono cambiare i propri atteggiamenti e le proprie azioni per affrontare le nuove sfide? È necessaria una combinazione di pratiche vecchie e nuove, ovvero un ritorno alle origini coniugato a un innovazione più profonda. Se stai gestendo la tua attività esattamente come la gestivi di 5 anni fa, sei in ritardo. In questa imperdibile sessione incentrata sulle best practice che cambiano la leadership e la trasformano in “upskilling leadership”, in grado di adattarsi e miglorar, Ana Pina affronterà i seguenti temi:

1. Sviluppo delle persone: perché è tempo di aggiungere alla leadership situazionale l'umanizzazione e la consapevolezza emotiva;

2. Efficienza e produttività: invece di concentrarti su ciò che devi iniziare a fare, concentrati su ciò che devi smettere di fare;

3. Fiducia: l'affidabilità è la risorsa più importante per un team più produttivo e agile.

La relatrice, portoghese, ha ricoperto incarichi manageriali, nell'ambito del marketing, della comunicazione e della vendita, presso rinomati brand del fitness e vanta un solido curriculum accademico.

Traduzione simultanea

In due distinti incontri, attraverso l’esperienza di imprenditori/manager che hanno sviluppato idee e format vincenti seguendo con successo, talvolta anticipando, mode e tendenze, si esploreranno modelli e proposte che hanno impattato sul business, dando forma a nuove soluzioni e risposte concrete alle esigenze emergenti.  Si parlerà di Medical fitness e., più in generale, di attività fisica come componenete essenziale di uno stile di vita improntato alla salute, di Small group training, dellle potenzialità del Monitoraggio, delle nuove frontiere del Pilates, di Corporate e di Padel.

Questo secondo think tank si focalizzerà su Medical fitness, Padel e Corporate.

L’esplosione del fenomeno outdoor è un dato di fatto che riunisce in sé diversi elementi, dalla maggiore attenzione alla salute e a stili di vita sani, alla riscoperta degli spazi aperti e naturali per prenderci cura di sé, alla rinnovata sensibilità, anche degli amministratori locali, a plasmare lo spazio urbano per accrescere la qualità di vita dei cittadini e a considerare l’attività fisica e il benessere come motori dello sviluppo.

Come gli operatori delle palestre possono intercettare questa tendenza, avvicinando anche nuovi target e/o trasformando l’esperienza dei clienti già attivi? Quali scenari e soluzioni si configurano per trarne beneficio? Quali vantaggi e quali rischi per i club?

Diverse esperienze a confronto per esplorare, in chiave business, opportunità e criticità dell’outdoor training.

Modera: Edoardo Cognonato