Byteware sarą presente con il suo prodotto di punta, ovvero l’applicativo gestionale TO.M.M.YS. (Total Managing & Monitoring System) e i suoi aggiornamenti. Tra questi, TO.M.M.YS. CSM, appositamente ideato per gestire al meglio la customer satisfation e massimizzare la fidelizzazione dei clienti. L’azienda umbra, in collaborazione con Eden Centro Benessere di Reggio Emilia, ha messo a punto e testato con successo questo efficace strumento di rilevazione e analisi, in tempo reale, della soddisfazione dei clienti. Presenterą inoltre TO.M.M.YS. Call Box, strumento per gli istruttori di sala che consente di rispondere rapidamente a eventuali richieste di supporto da parte dei clienti, e TO.M.M.YS. VOIP, il modulo ideato per lo staff commerciale del club che consente la completa gestione delle telefonate effettuate tramite centralini telefonici VOIP.